給湯器本体の延長保証
延長保証について
メーカーの初期保証期間は1年～2年となっております。2年以降の修理をメーカーなどにご依頼された場合は有償となります。そこで、フォーシーズンでは安心して長い年数をご使用して頂く為にも延長保証をご用意しております。弊社の保証は、自社の保証ではなく「SOMPOワランティ」という保証会社の保証になるので安心です。
修理に必要な費用は、まず修理する場所によって部品が必要となります。お客様のお宅まで修理担当者がお伺いさせて頂く為の出張費、修理作業を行う場合の作業費などがあります。部品代＋出張費＋作業費の3つが修理をご依頼されると１回に必要となります。
上記の費用の中でも部品代は部品によって価格が異なるために価格は一定ではありません。部品によっては５万円近くかかってしまう修理もあるので、安心出来ません。
ですが、延長保証にご加入頂ければ費用を心配せずに修理をご依頼頂けます。
延長保証と内容について
メーカーの保証（１年～２年）終了後より通常の場合はメーカーへ修理をご依頼されると有償となります。延長保証は、メーカー保証（１年～２年）終了後より特定の年数期間無償にて修理をご依頼できる制度です。
保証期間もお選び頂けます。５年保証・８年保証・１０年保証の３種類をご用意しておりますので、お客様に保証期間をお選びいただけます。
SOMPOワランティの保証とメーカーの延長保証と違うポイント
メーカーにも延長保証はございます。ですが、弊社のおすすめするSOMPOワランティとメーカーの延長保証では修理内容が異なります。メーカー延長保証の場合は、修理費用に上限があります。修理をご依頼されるたびに修理費用の上限が下がっていきます。例えば、メーカーの10年間の延長保証にご加入され修理上限10万円とした場合に5年目に故障されたとします。メーカーへ修理をご依頼され修理費用が2万円だった場合は、翌年から修理上限が8万円となります。修理されると保証上限が下がっていきますので、最終的には修理出来るのか不安になります。
ですが、SOMPOワランティの保証は、保証期間に何度修理されても保証上限が下がる事はございません。延長保証にご加入して頂いた期間安心してご使用出来ます。
保証期間内の修理費用について
通常、有償修理の場合は「部品代＋出張費＋修理作業費」とかかります。ですが、SOMPOワランティにご加入頂ければ修理をご依頼されてもお客様にお支払して頂く費用は、一切ございません。
ご加入方法について
延長保証は、工事のご注文時にご希望される保証期間を担当者へお伝え下さい。保証期間によって別途保証料が必要となります。標準工事費には含まれておりません。
保証期間は、お客様にお選びして頂いております。5年間・8年間・10年間の3種類をご用意しておりますので、お選びになられた保証期間をお伝え下さい。
保証対象機器と保証対象外について
保証対象機器は、弊社が販売・交換工事をさせて頂いております。給湯器とビルトインコンロが対象となります。
火災、落雷、地震、工事・施工、経年劣化、破裂・爆発、水害などによる故障は対象外となります。消耗品なども無償修理対象外となることもございますので、あらかじめ「SOMPOワランティ住宅設備機器保証サービス規程」をご確認ください。
保証書について
延長保証の保証書は、お申込みから1か月以内にSOMPOワランティよりお客様のお宅へご郵送にてお届けいたします。尚、初期のメーカー保証の保証書は、お取り扱い説明書に記載されておりますので、ご確認下さいますようお願い申しげます。
給湯器やビルトインコンロが故障された場合のご連絡先
メーカー保証期間内の故障時の連絡先
ノーリツ（Noritz）修理依頼・商品に関するご相談
リンナイ（Rinnai）修理依頼・商品に関するご相談
パロマ（Paloma）修理依頼・商品に関するご相談
パーパス（Purpose)修理依頼・商品に関するご相談
お電話でのお問い合わせ
【受付時間】 午前9時～午後6時 土日・祝祭日も工事OK
メールでの工事見積依頼
【受付時間】 24時間受付中
よくあるご質問
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お湯の使い始めに白く濁ったお湯が出てきます。
水を急激に熱したりすると水中ないに含まれる酸素などが熱せられて気泡に代わる場合があります。それによって白く濁ったお湯が出てきてしまいます。または、お湯の出湯量が少なく白く濁る時もございます。もし、白く濁っているのが気にな…
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現在、追い焚きの出来ないのですが追い焚き出来る給湯器に交換は可能ですか？
お客様のお住まいの住宅種にもよりますが、給湯器が設置されている場所によって同じ場所へ給湯器を設置する必要があったりもします。現在追い焚きが行えない給湯器ならば追い焚き出来る給湯器よりも大きさが小さい為に設置出来るスペース…
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2世帯住宅なので、給湯器2台ですが同時に交換可能ですか？
同じ日に交換させて頂く事は可能です。1台終了後、2台目を交換させて頂く流れとなります。同じ時期に設置された給湯器ならば同時に交換された方が良いと思います。
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東京都品川区のＫ様より頂きましたご感想
急に故障して、色々なところへ連絡させて頂きましたがフォーシーズンさんが一番早くきてくれると言って頂けたのでお願い致しました。
当社ではご注文やお見積をご依頼頂いた時に現在の給湯器の状況などをご確認させて頂きます。お湯が出ない状態やエラーによって一切ご使用頂けない状態などの場合は、工事状況や商品状況にもよりますがなるべく早くお伺いさせて頂きます。
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神奈川県相模原市中央区のM様より頂きましたご感想
朝になると使えなくなって本当に困っていたのですが早めに交換に来て頂けて本当に良かったです。
朝になると使えなくなるのは劣化の場合もありますし、内部の安全装置が作動して使えない事もあります。ですが、今回新しく交換されたので安心ですね。
施工実績
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GTH-2413SAWXH＞GTH-C2450AW3H-1 東京都港区
東京都港区
- 新設
- GTH-C2450AW3H-1
- 既設
- GTH-2413SAWXH
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GTH-2401AWX-T＞GT-2460AWX-T｜東京都大田区給湯器交換
東京都大田区
- 新設
- GT-2460AWX-T
- 既設
- GTH-2401AWX-T
詳細を見る担当者からのコメント
今回の給湯器交換工事は、既設給湯器は暖房機能付のタイプですが、お客様のご希望により暖房機能はご不要とのことで追い焚きと給湯のみのタイプへご変更（お取替え）となります。暖房機能をご使用されていないのに暖房機能付のタイプへご交換されるのは価格的にもちょっと勿体ないと思われます。給湯器の交換を行われた事がないと業者さん任せとなってしまいがちで、お見積を依頼しても現在お使いの後継機や上位機種をおすすめされがちです。少しでも、お使いの給湯器の性能や機能をご理解して頂き、工事費用を抑える事も必要だと思われます。
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GT-2427SAWX＞GT-C246SAWX｜東京都町田市給湯器交換
東京都町田市
- 新設
- GT-2427SAWX
- 既設
- GT-C246SAWX
詳細を見る担当者からのコメント
東京都町田市へガスふろ給湯器の交換工事にお伺いさせて頂きました。同じノーリツからのお取替えなのですが、新しい給湯器はエコジョーズタイプへご交換です。
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GTH-2434SAWX-T>GTH-2444SAWX3H-T｜給湯器交換東京都江東区
東京都江東区
- 新設
- GTH-2444SAWX3H-T
- 既設
- GTH-2434SAWX-T
詳細を見る担当者からのコメント
東京都江東区へガス温水式暖房付ふろ給湯器の交換工事にお伺いいたしました。既設の給湯器も同じノーリツなので工事はそんなに変更はございません。ですが、同じノーリツであってもご使用されている年数によって形状などが異なる場合もあります。今回は住宅の種類は集合住宅となり、設置されている場所はベランダ外壁となります。
工事対応地域
東京都
足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区・昭島市・稲城市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・福生市・町田市・三鷹市・武蔵野市・武蔵村山市
神奈川県
横浜市（青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区・港南区・港北区・栄区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区）・相模原市（緑区・中央区・南区）・川崎市（高津区・中原区・宮前区・麻生区・川崎区・幸区・多摩区）・愛甲郡愛川町・厚木市・綾瀬市・伊勢原市・海老名市・鎌倉市・高座郡寒川町・逗子市・茅ケ崎市・中郡大磯町・中郡二宮町・泰野市・平塚市・藤沢市・三浦市・三浦郡葉山町・大和市・横須賀市・座間市
埼玉県
川口市・草加市・所沢市・戸田市・新座市・三郷市・八潮市・和光市・蕨市
千葉県
市川市・浦安市
担当者からのコメント
東京都港区のガス給湯器交換工事にお伺い致しました。お客様のご使用されていた給湯器は、GTH-2413SAWXHでした。この型式の給湯器は、暖房機能付の24号オートタイプですが、新しく設置させて頂きました給湯器は、GTH-C2450AW3H-1です。新しい給湯器は、暖房機能付の給湯器ですがエコジョーズタイプのフルオートへご変更です。ご使用されていた給湯器は、15，6年ご使用されていたので今回も長くご使用出来るといいですね。