給湯器本体の延長保証

延長保証について

メーカーの初期保証期間は1年～2年となっております。2年以降の修理をメーカーなどにご依頼された場合は有償となります。そこで、フォーシーズンでは安心して長い年数をご使用して頂く為にも延長保証をご用意しております。弊社の保証は、自社の保証ではなく「SOMPOワランティ」という保証会社の保証になるので安心です。

修理に必要な費用は、まず修理する場所によって部品が必要となります。お客様のお宅まで修理担当者がお伺いさせて頂く為の出張費、修理作業を行う場合の作業費などがあります。部品代＋出張費＋作業費の3つが修理をご依頼されると１回に必要となります。

上記の費用の中でも部品代は部品によって価格が異なるために価格は一定ではありません。部品によっては５万円近くかかってしまう修理もあるので、安心出来ません。

ですが、延長保証にご加入頂ければ費用を心配せずに修理をご依頼頂けます。

延長保証と内容について

メーカーの保証（１年～２年）終了後より通常の場合はメーカーへ修理をご依頼されると有償となります。延長保証は、メーカー保証（１年～２年）終了後より特定の年数期間無償にて修理をご依頼できる制度です。

保証期間もお選び頂けます。５年保証・８年保証・１０年保証の３種類をご用意しておりますので、お客様に保証期間をお選びいただけます。

SOMPOワランティの保証とメーカーの延長保証と違うポイント

メーカーにも延長保証はございます。ですが、弊社のおすすめするSOMPOワランティとメーカーの延長保証では修理内容が異なります。メーカー延長保証の場合は、修理費用に上限があります。修理をご依頼されるたびに修理費用の上限が下がっていきます。例えば、メーカーの10年間の延長保証にご加入され修理上限10万円とした場合に5年目に故障されたとします。メーカーへ修理をご依頼され修理費用が2万円だった場合は、翌年から修理上限が8万円となります。修理されると保証上限が下がっていきますので、最終的には修理出来るのか不安になります。

ですが、SOMPOワランティの保証は、保証期間に何度修理されても保証上限が下がる事はございません。延長保証にご加入して頂いた期間安心してご使用出来ます。

保証期間内の修理費用について

通常、有償修理の場合は「部品代＋出張費＋修理作業費」とかかります。ですが、SOMPOワランティにご加入頂ければ修理をご依頼されてもお客様にお支払して頂く費用は、一切ございません。

ご加入方法について

延長保証は、工事のご注文時にご希望される保証期間を担当者へお伝え下さい。保証期間によって別途保証料が必要となります。標準工事費には含まれておりません。

保証期間は、お客様にお選びして頂いております。5年間・8年間・10年間の3種類をご用意しておりますので、お選びになられた保証期間をお伝え下さい。

保証対象機器と保証対象外について

保証対象機器は、弊社が販売・交換工事をさせて頂いております。給湯器とビルトインコンロが対象となります。

火災、落雷、地震、工事・施工、経年劣化、破裂・爆発、水害などによる故障は対象外となります。消耗品なども無償修理対象外となることもございますので、あらかじめ「SOMPOワランティ住宅設備機器保証サービス規程」をご確認ください。

保証書について

延長保証の保証書は、お申込みから1か月以内にSOMPOワランティよりお客様のお宅へご郵送にてお届けいたします。尚、初期のメーカー保証の保証書は、お取り扱い説明書に記載されておりますので、ご確認下さいますようお願い申しげます。

給湯器やビルトインコンロが故障された場合のご連絡先

メーカー保証期間内の故障時の連絡先

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