給湯器本体の延長保証

延長保証について

メーカーの初期保証期間は1年~2年となっております。2年以降の修理をメーカーなどにご依頼された場合は有償となります。そこで、フォーシーズンでは安心して長い年数をご使用して頂く為にも延長保証をご用意しております。弊社の保証は、自社の保証ではなく「SOMPOワランティ」という保証会社の保証になるので安心です。

修理に必要な費用は、まず修理する場所によって部品が必要となります。お客様のお宅まで修理担当者がお伺いさせて頂く為の出張費、修理作業を行う場合の作業費などがあります。部品代+出張費+作業費の3つが修理をご依頼されると1回に必要となります。

上記の費用の中でも部品代は部品によって価格が異なるために価格は一定ではありません。部品によっては5万円近くかかってしまう修理もあるので、安心出来ません。

ですが、延長保証にご加入頂ければ費用を心配せずに修理をご依頼頂けます。

延長保証と内容について

保証の内容

メーカーの保証(1年~2年)終了後より通常の場合はメーカーへ修理をご依頼されると有償となります。延長保証は、メーカー保証(1年~2年)終了後より特定の年数期間無償にて修理をご依頼できる制度です。

保証期間もお選び頂けます。5年保証・8年保証・10年保証の3種類をご用意しておりますので、お客様に保証期間をお選びいただけます。

保証年数

SOMPOワランティの保証とメーカーの延長保証と違うポイント

メーカーにも延長保証はございます。ですが、弊社のおすすめするSOMPOワランティとメーカーの延長保証では修理内容が異なります。メーカー延長保証の場合は、修理費用に上限があります。修理をご依頼されるたびに修理費用の上限が下がっていきます。例えば、メーカーの10年間の延長保証にご加入され修理上限10万円とした場合に5年目に故障されたとします。メーカーへ修理をご依頼され修理費用が2万円だった場合は、翌年から修理上限が8万円となります。修理されると保証上限が下がっていきますので、最終的には修理出来るのか不安になります。

保証上限

ですが、SOMPOワランティの保証は、保証期間に何度修理されても保証上限が下がる事はございません。延長保証にご加入して頂いた期間安心してご使用出来ます。

保証期間内の修理費用について

通常、有償修理の場合は「部品代+出張費+修理作業費」とかかります。ですが、SOMPOワランティにご加入頂ければ修理をご依頼されてもお客様にお支払して頂く費用は、一切ございません。

ご加入方法について

延長保証は、工事のご注文時にご希望される保証期間を担当者へお伝え下さい。保証期間によって別途保証料が必要となります。標準工事費には含まれておりません。

保証期間は、お客様にお選びして頂いております。5年間・8年間・10年間の3種類をご用意しておりますので、お選びになられた保証期間をお伝え下さい。

保証対象機器と保証対象外について

保証対象機器は、弊社が販売・交換工事をさせて頂いております。給湯器とビルトインコンロが対象となります。

火災、落雷、地震、工事・施工、経年劣化、破裂・爆発、水害などによる故障は対象外となります。消耗品なども無償修理対象外となることもございますので、あらかじめ「SOMPOワランティ住宅設備機器保証サービス規程」をご確認ください。

保証書について

延長保証の保証書は、お申込みから1か月以内にSOMPOワランティよりお客様のお宅へご郵送にてお届けいたします。尚、初期のメーカー保証の保証書は、お取り扱い説明書に記載されておりますので、ご確認下さいますようお願い申しげます。

給湯器やビルトインコンロが故障された場合のご連絡先

メーカー保証期間内の故障時の連絡先

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パロマ(Paloma)修理依頼・商品に関するご相談

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よくあるご質問

  • 給湯器以外の工事もお願いできますか?

    フォーシーズンでは、ガス給湯器の交換・ガスビルトインコンロの交換工事を行っております。お気軽にお問い合わせ下さ…

    詳しく見る >

  • お見積には来て頂かないとだめですか?

    お忙しい方やお時間の取れない方、給湯器が壊れてしまって工事をお急ぎの方などいらっしゃいますので、お伺いさせて頂…

    詳しく見る >

  • 給湯器で1温度と2温度がありますがどう違うんですか?

    暖房機能付の給湯器には基本的に1温度タイプと2温度タイプがあります。それぞれご使用出来る温水暖房機器が異なりま…

    詳しく見る >

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お客様の声を大切にするフォーシーズン

お客様満足度100%への努力

全てのお客様に喜んで頂けるようなサービスを

  • 男性

    神奈川県横浜市青葉区のH様より頂きましたご感想

    色々ご相談にのっていただいたり、工事まで早くやっていただいて本当に助かりました。有難うございます。

    フォーシーズン担当者

    給湯器を交換されるのも故障されるのも初めての方は本当にどう対応してよいのか分からなくなると思いますが、お急ぎの場合ほど慎重にお選び頂くほうが良いのです。何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

  • 男性

    神奈川県川崎市中原区のY様より頂きましたご感想

    暑い中工事をして頂きまして有難うございます。

    フォーシーズン担当者

    お客様がお困りならば、暑いのも寒いのも関係ございません。また何かお困りでしたらお気軽にご相談下さい。

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施工実績

  • GTH-2417AWX3H-L>GTH-2444AWX3H-1|東京都調布市給湯器交換

    東京都調布市

    新設
    GTH-2444AWX3H-1
    既設
    GTH-2417AWX3H-L

    担当者からのコメント

    東京都調布市へガス温水暖房付ふろ給湯器を交換工事にお伺いさせて頂きました。PS(パイプシャフト)に設置されており、アルコーブ排気カバーも設置されておりましたので、新設給湯器にも同じく設置致しました。旧型式は、GTH-2417AWX3H-Lです。ご注文頂き設置させて頂きました給湯器は、GTH-2444AWX3H-1です。工事時間は、暖房・ふろ試運転を含めて3時間です。

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  • FT4201ARSAW3QU>GTH-2444AWX3H-1 |東京都新宿区給湯器交換

    東京都新宿区

    新設
    GTH-2444AWX3H-1
    既設
    FT4201ARSAW3QU(GTH-2417AWX3H)

    担当者からのコメント

    東京都新宿区へ東京ガスのFT4201ARSAW3QU(GTH-2417AWX3H)の交換にお伺いさせて頂きました。ご注文頂きましたノーリツのGTH-2444AWX3H-1へお取替えさせて頂きます。ご使用中の温水暖房は、温水式浴室暖房乾燥機と温水式床暖房です。試運転・交換工事ともに含めて工事時間は3時間です。

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  • GTH-2417AWX3H-L>GTH-C2450AW3H-1 |東京都大田区給湯器交換

    東京都大田区

    新設
    GTH-C2450AW3H-1
    既設
    GTH-2417AWX3H-L

    担当者からのコメント

    ノーリツのGTH-2417AWX3H-Lを交換させて頂く為に東京都大田区へお伺いさせて頂きました。新しく設置させて頂く給湯器は、同じノーリツのGTH-C2450AW3H-1です。エコジョーズをご注文頂きました本当にありがとうございます。工事時間は3時間です。

    詳細を見る
  • GTH-2417AWX6H>GTH-C2451AW6H-1 |東京都大田区給湯器交換

    東京都大田区

    新設
    GTH-C2451AW6H-1
    既設
    GTH-2417AWX6H

    担当者からのコメント

    東京都大田区へガス温水暖房付ふろ給湯器の交換工事にお伺いいたしました。機種はGTH-2417AWX6H > GTH-C2451AW6H-1のエコジョーズ給湯器へお取替えとなります。工事時間は3時間程です。

    詳細を見る
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工事対応地域

東京都

足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区・新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区・文京区・港区・目黒区・昭島市・稲城市・国立市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・立川市・多摩市・調布市・西東京市・八王子市・東久留米市・東村山市・東大和市・日野市・府中市・福生市・町田市・三鷹市・武蔵野市・武蔵村山市

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